CheckRezerve Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, CheckRezerve uygulaması (bundan sonra "Uygulama") tarafından işlenen kişisel verilere ilişkindir. Uygulama, restoranların online rezervasyon almalarını sağlamak amacıyla geliştirilmiştir.

2. Toplanan Veriler

Uygulama aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:

• Ad ve Soyad: Rezervasyon sahibini tanımlamak için.
• Telefon Numarası: Onay ve hatırlatma bildirimleri göndermek için.
• Rezervasyon Bilgileri: Tarih, saat, kişi sayısı, özel istekler.
• Mesaj İçerikleri: Yalnızca AI özelliği kullanıldığında WhatsApp/SMS mesajları analiz edilir.

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Rezervasyon oluşturulması ve yönetilmesi.
• Onay ve hatırlatma bildirimleri (SMS / WhatsApp).
• Restoran doluluk ve raporlama analizleri (kişisel veri içermez).

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki alt işlemcilerle hizmet sunumu amacıyla paylaşılabilir:

• Supabase Inc. Veritabanı altyapısı (ABD, veri işleme anlaşması mevcuttur).
• Twilio Inc. SMS ve WhatsApp bildirimleri (ABD, SCCs kapsamında işlenir).
• Anthropic PBC Yapay zeka mesaj analizi (ABD; mesaj içerikleri 0 gün saklanır).

5. Veri Saklama Süresi

Rezervasyon verileri, ilgili restoranın talebi veya yasal yükümlülükler gerektirmedikçe 2 yıl süreyle saklanır. SMS/WhatsApp bildirim logları 90 gün sonra silinir.

6. Veri Güvenliği

Tüm veriler TLS/SSL şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Veritabanı erişimi, hizmet rolü anahtarları aracılığıyla kısıtlanmıştır. Admin ve restoran panelleri kimlik doğrulama gerektirmektedir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme.
• Veri taşınabilirliği hakkı.

Haklarınızı kullanmak için kvkk@checkrezerve.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çerezler (Cookies)

Uygulama yalnızca oturum yönetimi için httpOnly güvenli çerezler kullanır. Herhangi bir analitik veya reklam çerezi kullanılmamaktadır.

9. Değişiklikler

Bu politika önemli değişikliklerde güncellenecek ve uygulama üzerinden duyurulacaktır. Güncel tarih her zaman sayfanın üst kısmında belirtilir.

10. İletişim

Sorularınız için: info@checkrezerve.com