Alle Werkzeuge zum Wachstum Ihres Unternehmens, hier
Von KI-gestützter Bestätigung bis zur Echtzeit-Verfolgung, von der Vorauszahlung bis zum CRM — alle Dimensionen der Reservierungsverwaltung auf einer Plattform.
KI-Sprachbestätigung
In dem Moment, in dem eine Reservierung abgeschlossen ist, ruft unser KI-Motor den Kunden automatisch an. Es bestätigt oder storniert die Reservierung mündlich in natürlicher Sprache — alle Gespräche werden aufgezeichnet.
- ✓Automatischer KI-Anruf nach der Reservierung
- ✓Natürliche Konversation und Bestätigungsablauf
- ✓Sprachbestätigungsaufzeichnung im Dashboard einsehbar
- ✓Reduziert die No-Show-Rate um bis zu 60%
Optionaler menschlicher Agent
Nicht jeder Kunde möchte mit einer KI sprechen. CheckRezerve gibt Kunden die Wahl zwischen KI oder einem echten Operator. Kein Anruf wird mit sofortiger Benachrichtigung auf dem Rezeptionisten-Bildschirm verpasst.
- ✓KI / Mensch-Routing basierend auf Kundenpräferenz
- ✓Sofortige Anrufbenachrichtigung im Rezeptionisten-Dashboard
- ✓Gesprächsaufzeichnung und detaillierte Notizen
- ✓Automatische Weiterleitung außerhalb der Arbeitszeiten
Echtzeit-Unternehmens-Tracking
Welche Tische sind besetzt, wie viele Personen sind drinnen, wann werden die Stoßzeiten erreicht? Behalten Sie den Echtzeit-Puls Ihres Unternehmens auf einem Bildschirm.
- ✓Echtzeit-Tischbelegungskarte
- ✓Sofortiger Personenzähler und Kapazitätsanzeige
- ✓Stündliche Belegungsprojektion
- ✓Analyse der durchschnittlichen Tischverweildauer
Reservierungs- & Umsatzanalyse
Datengesteuertes Management statt intuitiver Entscheidungen. Verfolgen Sie alle Metriken Ihres Unternehmens mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten.
- ✓Tägliche/wöchentliche/monatliche Reservierungsdiagramme
- ✓Umsatzwachstum und No-Show-Vergleich
- ✓Bericht über verkehrsreichsten Tag/Stunde
- ✓Excel- und PDF-Export
Mehrere Dienstleistungen & Expertenauswahl
Kunden können bei der Reservierung selbst den Dienstleistungstyp und den Experten wählen. Bieten Sie ein professionelles Erlebnis mit Mitarbeiterfotos, Biografien und Verfügbarkeitskalendern.
- ✓Dienstleistungskategorieauswahl (Massage, Haare, Spa usw.)
- ✓Experten-/Mitarbeiterpräferenzbildschirm und Profil
- ✓Verfügbarkeitskalender und Slot-Verwaltung
- ✓Automatische Berechnung der Sitzungsdauer
Tisch / Sitzung / Zimmer Auswahl
Kunden können ihren bevorzugten Tisch oder ihre Kabine aus einer interaktiven Karte auswählen. Intelligente Vorschläge verhindern automatisch Konflikte und Lücken.
- ✓Interaktive Tischkarte (Restaurants)
- ✓Zimmer-/Kabinenauswahl (Spas und Hotels)
- ✓Datum & Uhrzeit-Slot-Verwaltung
- ✓Intelligente Vorschläge basierend auf Kapazität
CRM & Kundenhistorie
Kennen Sie jeden Kunden. Von Allergieinformationen bis zu Sitzpräferenzen, von vergangenen Besuchen bis zu Geburtstagen — jedes Detail ist aufgezeichnet.
- ✓Kundenprofil und Besuchshistorie
- ✓Präferenznotizen (Allergie, Sitzung, Sonderwünsche)
- ✓Verwaltung problematischer Kunden mit Sperrliste
- ✓Geburtstag / Besonderer Tag Erinnerungen
Vorauszahlung & No-Show-Management
Verbannen Sie Kunden, die ohne Vorankündigung nicht erscheinen, in die Vergangenheit. Sammeln Sie Kartendetails zur Buchungszeit; belasten Sie No-Shows automatisch.
- ✓Sichere Kartendetailerfassung bei der Buchung
- ✓Vollständige Sicherheit mit 3D-Secure-Infrastruktur
- ✓Automatische Belastung bei No-Show
- ✓Flexible Konfiguration der Stornierungsrichtlinie
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu Funktionen
Ist die KI-Sprachbestätigungsfunktion gegen Aufpreis erhältlich?+
Welche Karten werden im Vorauszahlungssystem akzeptiert?+
Können wir Berichte mit unserem Team teilen?+
Kann ich die Anwendung von einem Mobilgerät aus nutzen?+
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