Servicebedingungen
Zuletzt aktualisiert: 10. April 2026
1. Parteien und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen ('Bedingungen') regeln die Beziehung zwischen Restaurant-Betreibern ('Betreiber') und Kunden, die Reservierungen vornehmen ('Endnutzer'), die die checkrezerve-Anwendung nutzen, und dem Anwendungsinhaber. Mit der Nutzung der Anwendung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Leistungsbeschreibung
checkrezerve ist eine Webanwendung, die speziell für Restaurants Reservierungsmanagement, Verwaltung und Benachrichtigungsdienste bereitstellt. KI-gestützte Nachrichtenanalyse, SMS/WhatsApp-Benachrichtigungen sowie das Admin-/Restaurant-Panel sind Bestandteil dieses Dienstleistungsumfangs.
3. Kontosicherheit
- Passwörter für Restaurant- und Admin-Konten sind vertraulich zu behandeln.
- Bei unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich zu melden.
- Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist verboten.
4. Zulässige Nutzung
Folgende Nutzungen sind ausdrücklich verboten:
- Erstellen von betrügerischen Reservierungen.
- Versuche des unbefugten Zugriffs auf oder der Beschädigung des Systems.
- Versenden von Benachrichtigungen zu Spam-Zwecken.
- Weitergabe von Kundendaten ohne Einwilligung an Dritte.
- Aktivitäten, die gegen das deutsche Strafgesetzbuch und einschlägige Rechtsvorschriften verstoßen.
5. Datenverantwortung
Der Betreiber ist verpflichtet, die von ihm erhobenen Kundendaten (Name, Telefon, Reservierungsdetails) gemäß der DSGVO zu verarbeiten. checkrezerve stellt im Auftrag des Betreibers die technische Infrastruktur bereit; der Betreiber ist für die rechtmäßige Nutzung der Daten verantwortlich.
6. Kundenbenachrichtigungen
Das System kann zur Reservierungsbestätigung und als Erinnerungsnachrichten SMS- oder WhatsApp-Nachrichten an die Telefonnummer des Kunden senden. Kunden gelten durch das Reservierungsformular als implizit einverstanden. Die Einwilligungsdokumentation liegt in der Verantwortung des Betreibers.
7. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Die KI-Funktion leitet Nachrichten zur Extraktion von Reservierungsdaten an die Anthropic API weiter. Nachrichten werden von Anthropic nicht gespeichert (Zero-Data-Retention-Richtlinie). KI-Analyseergebnisse sind empfehlender Natur; eine Überprüfung durch den Nutzer wird empfohlen.
8. Dienstverfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
checkrezerve garantiert keine unterbrechungsfreie Dienstverfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt. Die maximale Haftung für mittelbare Schäden aus Systemfehlern (verlorene Reservierungen, Kundenverlust usw.) ist auf die monatliche Gebühr für den Monat begrenzt, in dem der Dienst genutzt wurde.
9. Geistiges Eigentum
Die Anwendungssoftware, die Benutzeroberfläche und die Markenelemente gehören checkrezerve. Unerlaubtes Kopieren, Verteilen oder Erstellen abgeleiteter Werke ist verboten.
10. Kündigung
Bei Verstoß gegen diese Bedingungen kann das Konto gesperrt oder gelöscht werden. Der Betreiber kann sein Konto unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Nach der Schließung werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
11. Änderungen
Wesentliche Änderungen der Bedingungen werden 15 Tage im Voraus per E-Mail oder App-Benachrichtigung angekündigt. Die weitere Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem türkischen Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul zuständig.