كل الأدوات لتنمية نشاطك هنا
من التأكيد الذكي بالذكاء الاصطناعي إلى التتبع اللحظي، ومن الدفع المسبق إلى CRM — جميع أبعاد إدارة الحجوزات في منصة واحدة.
التأكيد الصوتي بالذكاء الاصطناعي
فور اكتمال الحجز يتصل محرك الذكاء الاصطناعي تلقائياً بالعميل. يؤكد الحجز أو يلغيه بمحادثة طبيعية — وتُسجَّل جميع المكالمات.
- ✓اتصال AI تلقائي بعد الحجز
- ✓محادثة طبيعية وتدفق التأكيد
- ✓سجل التأكيد الصوتي يظهر في اللوحة
- ✓يخفّض نسبة الغياب حتى ٦٠٪
التوسط عبر شخص حقيقي اختيارياً
ليس كل العملاء يريدون التحدث مع الذكاء الاصطناعي. تتيح CheckRezerve للعميل اختيار AI أو موظف حقيقي. لا تفوتك أي مكالمة بإشعار فوري على شاشة الاستقبال.
- ✓توجيه AI/إنسان حسب تفضيل العميل
- ✓إشعار مكالمة فوري في لوحة الاستقبال
- ✓تسجيل المكالمات والملاحظات التفصيلية
- ✓توجيه تلقائي خارج ساعات العمل
التتبع اللحظي للنشاط
أي الطاولات ممتلئة؟ كم شخصاً في الداخل؟ متى يبلغ الضغط ذروته؟ تابع النبض الآني لنشاطك في شاشة واحدة.
- ✓خريطة إشغال الطاولات في الوقت الفعلي
- ✓عداد أشخاص فوري ومؤشر السعة
- ✓توقعات الإشغال بالساعة
- ✓تحليل متوسط مدة الجلوس عند الطاولة
تحليل الحجوزات والإيرادات
إدارة بالبيانات لا بالحدس. تتبع جميع مقاييس نشاطك بتقارير يومية وأسبوعية وشهرية.
- ✓رسوم بيانية يومية/أسبوعية/شهرية للحجوزات
- ✓مقارنة نمو الإيرادات والغياب
- ✓تقرير أكثر الأيام/الساعات ازدحاماً
- ✓تصدير Excel وPDF
الخدمات المتعددة واختيار الخبير
يمكن لعملائك اختيار نوع الخدمة والخبير بأنفسهم عند الحجز. قدّم تجربة احترافية بصور الموظفين وسيرهم الذاتية وتقويم توفرهم.
- ✓اختيار فئة الخدمة (تدليك، شعر، سبا، إلخ)
- ✓شاشة تفضيل الخبير/الموظف وملفه
- ✓تقويم التوفر وإدارة الفترات
- ✓حساب مدة الجلسة تلقائياً
اختيار الطاولة/الجلسة/الغرفة
يمكن لعملائك اختيار طاولتهم أو كابينتهم من خريطة تفاعلية. تمنع الاقتراحات الذكية التعارضات والفجوات تلقائياً.
- ✓خريطة طاولات تفاعلية (للمطاعم)
- ✓اختيار الغرفة/الكابينة (السبا والفنادق)
- ✓إدارة فترات التاريخ والوقت
- ✓اقتراحات ذكية حسب السعة
CRM وسجل العميل
تعرّف على كل عميل. من معلومات الحساسية الغذائية إلى تفضيل الجلوس والزيارات السابقة وعيد الميلاد — كل التفاصيل مسجّلة.
- ✓ملف العميل وسجل الزيارات
- ✓ملاحظات التفضيلات (حساسية، جلوس، طلبات خاصة)
- ✓إدارة العملاء الإشكاليين عبر القائمة السوداء
- ✓تذكيرات عيد الميلاد والمناسبات الخاصة
الدفع المسبق وإدارة الغياب
أنهِ مشكلة الغياب دون إشعار. احصل على بيانات البطاقة لحظة الحجز وطبّق خصماً تلقائياً على العملاء الغائبين.
- ✓الحصول الآمن على بيانات البطاقة لحظة الحجز
- ✓أمان كامل بتقنية 3D Secure
- ✓خصم تلقائي في حالة الغياب
- ✓تهيئة سياسة إلغاء مرنة
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول المميزات