Kullanım Şartları
Son güncelleme: 10 Nisan 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), checkrezerve uygulamasını kullanan restoran işletmecileri ("İşletmeci") ve rezervasyon yapan müşteriler ("Son Kullanıcı") ile uygulama sahibi arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanmaya başladığınızda bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Tanımı
checkrezerve; restoranlara özel rezervasyon alma, yönetim ve bildirim hizmetleri sunan bir web uygulamasıdır. Yapay zeka destekli mesaj analizi, SMS/WhatsApp bildirimleri ve admin/restoran paneli bu hizmet kapsamındadır.
3. Hesap Güvenliği
- Restoran ve admin hesap şifreleri gizli tutulmalıdır.
- Hesabınıza yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bildiriniz.
- Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmak yasaktır.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- Sahte rezervasyon oluşturulması.
- Sisteme yetkisiz erişim veya zarar verme girişimi.
- Spam amaçlı bildirim gönderilmesi.
- Müşteri verilerinin izinsiz üçüncü taraflarla paylaşılması.
- Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuata aykırı faaliyetler.
5. Veri Sorumluluğu
İşletmeci, topladığı müşteri verilerini (ad, telefon, rezervasyon bilgileri) 6698 sayılı KVKK kapsamında işlemekle yükümlüdür. checkrezerve, işletmeci adına teknik altyapı sağlar; verilerin hukuka uygun kullanımından işletmeci sorumludur.
6. Müşteri Bildirimleri
Sistem; rezervasyon onayı ve hatırlatma mesajları için müşteri telefon numarasına SMS veya WhatsApp mesajı gönderebilir. Müşteriler, rezervasyon formu aracılığıyla bu iletişime örtük onay vermiş sayılır. Rıza kaydı işletmecinin sorumluluğundadır.
7. Yapay Zeka (AI) Kullanımı
AI özelliği, mesajı analiz ederek rezervasyon bilgilerini çıkarmak amacıyla Anthropic API'sine iletir. Mesajlar Anthropic tarafından saklanmaz (sıfır veri tutma politikası). AI analiz sonuçları tavsiye niteliğinde olup kullanıcı doğrulaması önerilir.
8. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk Sınırı
checkrezerve, hizmetin kesintisiz süreceğini garanti etmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Sistem hatalarından kaynaklanan dolaylı zararlar (kayıp rezervasyon, müşteri kaybı vb.) için azami sorumluluk, hizmetin kullanıldığı aylık ücretle sınırlıdır.
9. Fikri Mülkiyet
Uygulama yazılımı, arayüzü ve markalama öğeleri checkrezerve'e aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya türev eser oluşturma yasaktır.
10. Fesih
Şartlara aykırılık halinde hesap askıya alınabilir veya silinebilir. İşletmeci, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hesabını kapatabilir. Kapanış sonrasında veriler 30 gün içinde silinir, yasal yükümlülükler saklıdır.
11. Değişiklikler
Şartlarda yapılan önemli değişiklikler 15 gün önceden e-posta veya uygulama bildirimi ile duyurulur. Değişiklik sonrası kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.