Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 10 апреля 2026 г.
1. Стороны и сфера применения
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между владельцами ресторанов («Оператор») и клиентами, делающими бронирования («Конечный пользователь»), использующими приложение checkrezerve, и владельцем приложения. Начав использовать приложение, вы считаетесь принявшим настоящее Соглашение.
2. Описание услуги
checkrezerve — веб-приложение, предлагающее услуги бронирования, управления и уведомлений специально для ресторанов. Анализ сообщений с помощью ИИ, SMS/WhatsApp-уведомления и панель администратора/ресторана входят в данный объём услуг.
3. Безопасность аккаунта
- Пароли аккаунтов ресторана и администратора должны храниться в тайне.
- Немедленно уведомьте нас, если обнаружите несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
- Передача данных аккаунта третьим лицам запрещена.
4. Допустимое использование
Следующие виды использования строго запрещены:
- Создание ложных бронирований.
- Попытки несанкционированного доступа или нанесения вреда системе.
- Отправка спам-уведомлений.
- Передача данных клиентов несанкционированным третьим лицам.
- Деятельность, противоречащая Уголовному кодексу Турции и соответствующему законодательству.
5. Ответственность за данные
Оператор обязан обрабатывать собранные данные клиентов (имя, телефон, информация о бронировании) в соответствии с GDPR. checkrezerve предоставляет техническую инфраструктуру от имени оператора; оператор несёт ответственность за законное использование данных.
6. Уведомления клиентов
Система может отправлять SMS или сообщения WhatsApp на номер телефона клиента для подтверждения бронирования и напоминаний. Считается, что клиенты дали неявное согласие на это общение через форму бронирования. Хранение согласия является ответственностью оператора.
7. Использование искусственного интеллекта (ИИ)
Функция ИИ передаёт сообщения в API Anthropic для анализа и извлечения информации о бронировании. Сообщения не хранятся Anthropic (политика нулевого хранения данных). Результаты анализа ИИ носят рекомендательный характер, рекомендуется проверка пользователем.
8. Непрерывность услуг и ограничение ответственности
checkrezerve не гарантирует бесперебойную работу сервиса. Плановые работы объявляются заблаговременно. Максимальная ответственность за косвенный ущерб, вызванный системными сбоями (потеря бронирований, потеря клиентов и т.д.), ограничена ежемесячной платой за использованную услугу.
9. Интеллектуальная собственность
Программное обеспечение приложения, интерфейс и элементы брендинга принадлежат checkrezerve. Несанкционированное копирование, распространение или создание производных работ запрещены.
10. Расторжение
В случае нарушения условий аккаунт может быть приостановлен или удалён. Оператор может закрыть свой аккаунт с письменным уведомлением за 30 дней. После закрытия данные удаляются в течение 30 дней, юридические обязательства сохраняются.
11. Изменения
Существенные изменения в Соглашении объявляются за 15 дней по электронной почте или в виде уведомления приложения. Продолжение использования после изменения означает принятие.
12. Применимое право и юрисдикция
Настоящее Соглашение регулируется турецким законодательством. Суды и исполнительные органы Стамбула имеют юрисдикцию в спорах.