Политика конфиденциальности CheckRezerve

Последнее обновление: 10 апреля 2026 г.

1. Контролёр данных

Настоящая политика конфиденциальности касается персональных данных, обрабатываемых приложением CheckRezerve (далее «Приложение»). Приложение разработано для приёма онлайн-бронирований ресторанами.

2. Собираемые данные

Приложение обрабатывает следующие персональные данные:

• Имя и фамилия: Для идентификации владельца брони.
• Номер телефона: Для отправки уведомлений о подтверждении и напоминаний.
• Информация о бронировании: Дата, время, количество гостей, особые пожелания.
• Содержимое сообщений: Сообщения WhatsApp/SMS анализируются только при использовании функции ИИ.

3. Цели использования данных

• Создание и управление бронированиями.
• Уведомления о подтверждении и напоминания (SMS / WhatsApp).
• Аналитика загруженности и отчётность для ресторанов, парикмахерских/барбершопов, спа, салонов красоты и фитнес-/пилатес-студий (без персональных данных).

4. Передача данных

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Они могут быть переданы только следующим субобработчикам в целях оказания услуг:

• Supabase Inc. Инфраструктура базы данных (США, соглашение об обработке данных действует).
• Twilio Inc. SMS и WhatsApp-уведомления (США, обработка в рамках SCC).
• Anthropic PBC Анализ сообщений ИИ (США; содержимое сообщений хранится 0 дней).

5. Срок хранения данных

Данные о бронированиях хранятся 2 года, если соответствующий ресторан не запросит иное или если этого не требуют законодательные обязательства. Журналы SMS/WhatsApp-уведомлений удаляются через 90 дней.

6. Безопасность данных

Все данные передаются по зашифрованным соединениям TLS/SSL. Доступ к базе данных ограничен с помощью ключей роли службы. Панели администратора и ресторана требуют аутентификации.

7. Права субъектов данных (GDPR Статьи 15-22)

Вы имеете следующие права в соответствии с GDPR:

• Право знать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
• Право запросить информацию об этом, если они обрабатываются.
• Право запросить исправление неверной или неполной информации.
• Право запросить удаление ваших персональных данных.
• Право запросить ограничение обработки.
• Право на переносимость данных.

Для реализации своих прав вы можете написать на kvkk@checkrezerve.com Запросы рассматриваются в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Приложение использует только защищённые httpOnly-файлы cookie для управления сеансами. Аналитические и рекламные файлы cookie не используются.

9. Изменения

Эта политика обновляется при существенных изменениях и анонсируется через приложение. Текущая дата всегда указана в верхней части страницы.

10. Контакты

По вопросам: info@checkrezerve.com

11. Удаление аккаунта в приложении

Вы можете навсегда удалить свой аккаунт в любое время. При удалении профиль, история бронирований и все личные данные безвозвратно удаляются из наших систем.

1. В мобильном приложении перейдите в Профиль → Настройки → Удалить мой аккаунт.
2. Либо отправьте письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на info@checkrezerve.com.
3. Запрос будет обработан в течение 7 рабочих дней, и аккаунт будет безвозвратно удалён.

Данные, подлежащие законодательным требованиям хранения (например, счета), могут храниться анонимно до истечения установленного законом срока.