Brugsvilkår
Sidst opdateret: 10. april 2026
1. Parter og omfang
Disse Brugsvilkår ("Vilkår") regulerer forholdet mellem restaurantejere ("Operatør") og kunder, der foretager reservationer ("Slutbruger"), der bruger checkrezerve-applikationen, og applikationens ejer. Ved at begynde at bruge applikationen anses du for at have accepteret disse Vilkår.
2. Servicebeskrivelse
checkrezerve er en webapplikation, der tilbyder reservations-, administrations- og notifikationstjenester specielt til restauranter. AI-drevet meddelelsesanalyse, SMS/WhatsApp-notifikationer og admin-/restaurantpanel er inden for dette serviceomfang.
3. Kontosikkerhed
- Restaurant- og admin-kontoadgangskoder skal holdes fortrolige.
- Underret os straks, hvis du opdager uautoriseret adgang til din konto.
- Det er forbudt at dele kontooplysninger med tredjeparter.
4. Acceptabel brug
Følgende brug er strengt forbudt:
- Oprettelse af falske reservationer.
- Forsøg på uautoriseret adgang til eller skade på systemet.
- Afsendelse af spam-notifikationer.
- Deling af kundedata med uautoriserede tredjeparter.
- Aktiviteter i strid med tyrkisk straffelov og relevant lovgivning.
5. Dataansvar
Operatøren er forpligtet til at behandle de indsamlede kundedata (navn, telefon, reservationsoplysninger) i overensstemmelse med GDPR. checkrezerve leverer teknisk infrastruktur på vegne af operatøren; operatøren er ansvarlig for lovlig brug af dataene.
6. Kundenotifikationer
Systemet kan sende SMS eller WhatsApp-beskeder til kundens telefonnummer til reservationsbekræftelse og påmindelsesbeskeder. Kunder anses for at have givet implicit samtykke til denne kommunikation via reservationsformularen. Opbevaring af samtykke er operatørens ansvar.
7. Brug af kunstig intelligens (AI)
AI-funktionen sender beskeder til Anthropic API for at analysere og udtrække reservationsoplysninger. Beskeder gemmes ikke af Anthropic (nul-dataopbevaringspolitik). AI-analyseresultater er vejledende, og brugerbekræftelse anbefales.
8. Servicekontinuitet og ansvarsbegrænsning
checkrezerve garanterer ikke uafbrudt service. Planlagt vedligeholdelse annonceres på forhånd. Det maksimale ansvar for indirekte tab forårsaget af systemfejl (mistede reservationer, kundetab osv.) er begrænset til den månedlige gebyr for den brugte tjeneste.
9. Intellektuel ejendomsret
Applikationssoftware, interface og brandingelementer tilhører checkrezerve. Uautoriseret kopiering, distribution eller oprettelse af afledte værker er forbudt.
10. Opsigelse
I tilfælde af vilkårsbrud kan kontoen suspenderes eller slettes. Operatøren kan lukke sin konto med 30 dages skriftligt varsel. Efter lukning slettes data inden for 30 dage, og juridiske forpligtelser er forbeholdt.
11. Ændringer
Væsentlige ændringer i Vilkårene annonceres 15 dage på forhånd via e-mail eller applikationsnotifikation. Fortsat brug efter ændringen betyder accept.
12. Gældende lov og jurisdiktion
Disse Vilkår er underlagt tyrkisk ret. Istanbul-domstole og fogedrettere har jurisdiktion i tvister.