CheckRezerve Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 10. april 2026

1. Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik vedrører personoplysninger behandlet af CheckRezerve-applikationen (herefter "Applikationen"). Applikationen er udviklet til at give restauranter mulighed for at modtage online reservationer.

2. Indsamlede data

Applikationen behandler følgende personoplysninger:

• Navn og efternavn: For at identificere reservationsindehaveren.
• Telefonnummer: For at sende bekræftelses- og påmindelsesnotifikationer.
• Reservationsoplysninger: Dato, tidspunkt, antal personer, specielle ønsker.
• Beskedindhold: WhatsApp/SMS-beskeder analyseres kun, når AI-funktionen bruges.

3. Formål med dataanvendelse

• Oprettelse og styring af reservationer.
• Bekræftelses- og påmindelsesnotifikationer (SMS / WhatsApp).
• Belægnings- og rapporteringsanalyser for restauranter, frisører/barberer, spaer, skønhedssaloner og fitness-/pilatesstudier (ingen personoplysninger inkluderet).

4. Deling af data

Dine personoplysninger deles ikke med tredjeparter til kommercielle formål. De kan kun deles med følgende underbehandlere til serviceformål:

• Supabase Inc. Databaseinfrastruktur (USA, databehandlingsaftale eksisterer).
• Twilio Inc. SMS og WhatsApp-notifikationer (USA, behandlet under SCCs).
• Anthropic PBC AI-meddelelsesanalyse (USA; beskedindhold gemmes i 0 dage).

5. Dataopbevaringsperiode

Reservationsdata opbevares i 2 år, medmindre den pågældende restaurant anmoder om det, eller juridiske forpligtelser kræver det. SMS/WhatsApp-notifikationslogfiler slettes efter 90 dage.

6. Datasikkerhed

Alle data transmitteres via TLS/SSL-krypterede forbindelser. Databaseadgang er begrænset via servicerolenøgler. Admin- og restaurantpaneler kræver autentificering.

7. Registreredes rettigheder (GDPR Artikel 15-22)

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til at vide, om dine personoplysninger behandles.
• Ret til at anmode om information herom, hvis de behandles.
• Ret til at anmode om korrektion af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Ret til at anmode om begrænsning af behandling.
• Ret til dataportabilitet.

For at udøve dine rettigheder kan du skrive til kvkk@checkrezerve.com Anmodninger besvares inden for 30 dage.

8. Cookies

Applikationen bruger kun httpOnly sikre cookies til sessionsadministration. Der bruges ingen analyse- eller reklamecookies.

9. Ændringer

Denne politik opdateres ved væsentlige ændringer og annonceres via applikationen. Den aktuelle dato er altid angivet øverst på siden.

10. Kontakt

For spørgsmål: info@checkrezerve.com

11. Sletning af konto i appen

Du kan slette din konto permanent til enhver tid. Når din konto slettes, fjernes din profil, reservationshistorik og alle personlige data permanent fra vores systemer.

1. I mobilappen, gå til Profil → Indstillinger → Slet min konto.
2. Alternativt kan du sende en e-mail med emnet "Anmodning om sletning af konto" til info@checkrezerve.com.
3. Din anmodning vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage, og din konto vil blive slettet permanent.

Data underlagt juridiske opbevaringskrav (f.eks. fakturaregistre) kan opbevares anonymt indtil udløbet af den lovpligtige opbevaringsperiode.